COVID-19

Vážení klienti, všechna epidemiologická opatření pečlivě sledujeme a lety vrtulníkem k nim přizpůsobujeme. Z tohoto důvodu vznikl náš nový projekt Rozlétejme Česko, kde garantujeme vrácení platby v případě, že nebude díky nařízením vlády ČR možné lety uskutečnit a nebudete chtít využít případného náhradního termínu. 

Jaká jsou omezení pro lety s rozšířením viru COVID-19?

Všeobecný přehled

•  S ohledem na situaci v souvislosti s šířením viru COVID-19 jsou všechny lety organizovány v souladu s aktuálními nařízeními vlády ČR Tato pravidla nadále sledujeme a přizpůsobujeme.
• Celkové zrušení nepředpokládáme, protože poskytnutí letu není bráno jako hromadné shromažďování osob.
• Aktuální opatření pro Váš let Vám budou zaslána v emailu: S přesným časem, kdy se dostavit na místo zážitku.

Omezení letu v důsledku opatření vlády ČR

• V případě zpřísnění corona-virových opatření, které by nedovolily let v daný termín poskytnout, bude vytvořen náhradní termín.
• Jestliže nebude náhradní termín cestujícímu vyhovovat, je možné:
  •  poukaz přenechat jiné osobě dle podmínek uvedených v emailu s potvrzením platby.
  •  zvolit jiný produkt ve stejné hodnotě.
  • uplatnit finanční hodnotu produktu jako slevu při zakoupení jiného zážitku.
• Jestliže Vám nebude vyhovovat žádná z výše uvedených možností, garantujeme vrácení platby.

Omezení letu z důvodu nemoci (karantény) cestujícího

• Platí stejný postup jako u následujícího bodu ,, Co když se nebudu možné na let dostavit?“

Co když se nebudu možné na let dostavit?

• Nejpozději do 12:00 v den přecházející dni, kdy bude zaslán přesný čas, kdy se dostavit na místo zážitku cestující/kupující:
  • může využít náhradního termínu v případě, že bude stanoven.
  • může zvolit jiný produkt ve stejné hodnotě.
  • může poukaz přenechat jiné osobě dle podmínek uvedených v emailu s potvrzením platby.
  • může uplatnit finanční hodnotu produktu jako slevu při zakoupení jiného zážitku.
    
  • může převést produkt na následující rok.
  • jestli-že nevyužije některou z výše uvedených možností do stanoveného termínu (do 12:00 v den přecházející dni, kdy mu bude zaslán přesný čas, kdy se dostavit na místo zážitku), nemusí mu být v jeho žádosti vyhověno.
• Nejpozději do 12:00 v den před termínem zážitku cestující/kupující:
  • může zážitek přenechat jiné osobě dle podmínek uvedených v emailu s potvrzením platby, za předpokladu, že celková hmotnost všech cestujících na palubě nebude překročena. V opačném případě nemusí být v žádosti vyhověno.
  • jestli-že tak neučiní do výše uvedeného termínu (do 12:00 v den před termínem zážitku) nemusí mu být v žádosti vyhověno
  • pokud nebude využita žádná z výše uvedených možností, zážitek propadá a není možné ho zpětně nárokovat

Věříme, že tato situace s rozšířením viru COVID-19 lety nikterak neomezí a vše proběhne bez omezení.

Tým FOR FREE DAYS.