Další informace a FAQ (BELL 206/města)

Jaká jsou omezení pro lety s rozšířením viru COVID-19?

Všeobecný přehled

• S ohledem na situaci v souvislosti s rozšířením viru COVID-19 jsou všechny lety organizovány v rámci aktuálních nařízení vlády ČR. V současné době mohou cestující do vrtulníku nastoupit za platných hygienických opatření s rouškami. Tato pravidla nadále sledujeme a přizpůsobujeme aktuální situaci.
• Celkové zrušení nepředpokládáme, protože poskytnutí letu není bráno jako hromadné shromažďování osob
• Aktuální opatření pro Váš let Vám budou zaslána v emailu: "S přesným časem, kdy se dostavit na místo zážitku"

Omezení letu v důsledku opatření vlády ČR

• V případě zpřísnění corona-virových opatření, které by nedovolily let v daný termín poskytnout bude vytvořen náhradní termín.
• Jestliže nebude náhradní termín cestujícímu vyhovovat, je možné:
  • poukaz přenechat jiné osobě dle podmínek uvedených v emailu s potvrzením platby
  • zvolit jiný produkt ve stejné hodnotě
  • uplatnit finanční hodnotu produktu jako slevu při zakoupení jiného zážitku
• Jestliže Vám nebude vyhovovat žádná z výše uvedených možností, garantujeme vrácení platby

Omezení letu z důvodu karantény cestujícího

• Je možné: (musíme zde stanovit do kdy to musí nahlásti aby se některé body mohly uskutečnit)
  • využít náhradní termín v případě, že bude stanoven
  • poukaz přenechat jiné osobě dle podmínek uvedených v emailu s potvrzením platby
  • zvolit jiný produkt ve stejné hodnotě
  • uplatnit finanční hodnotu produktu jako slevu při zakoupení jiného zážitku
  • převést produkt na následující rok

Jaká je trasa letu?

• Trasa letu není předem dána.

Co znamenají kruhy na mapě?

• Oranžový kruh na mapě zobrazuje vzdálenost kam až vrtulník může dolétnout dle Vámi zvolené Doby letu (volba pod mapou). Nejedná se o trasu letu!!! Kruhy lze vypnout tlačítkem skrýt kruhy umístěném přímo v mapě.

Mohu si zvolit kam poletím?

• Trasa letu není předem dána a je možné letět kamkoli to vrtulník v Době letu stihne (viz. kruhy v mapě nad cenou) a vzdušný prostor dovolí. 
• Kapacita vrtulníku je 4 cestující + pilot. V případě, že si nekoupíte plnou kapacitu vrtulníku, budou volná místa doplněna dalšími cestujícími. Pokud chcete letět nad určité místo, musí s tím souhlasit všichni cestující na palubě. Z tohoto důvodu doporučujeme obsadit nebo zakoupit plnou kapacitu vrtulníku a můžete si přesně říci, kam chcete letět. 
  
• V případě, že nezakoupíte plnou kapacitu a budou k Vám další cestující přiřazeni, nemůžeme Vám garantovat, že pilot poletí přesně tam kam budete chtít. Nicméně u většiny případů se cestující mezi sebou dokáží dohodnout, pokud se nedohodnou letí pilot nad město.

Jaká je obsazenost vrtulníku?

• Kapacita vrtulníku je 4 cestující + pilot. V případě, že si nekoupíte plnou kapacitu vrtulníku, budou volná místa doplněna dalšími cestujícími. Obsazenost vrtulníku je zaplňována tak, aby nebyla překročena jeho maximální vzletová hmotnost. V případě, že jsou dva cestující nebo více a chtějí mít garantováno, že poletí ve vrtulníku společně, je nutné zakoupit celou kapacitu vrtulníku (4 cestující/místa) a hmotnost všech cestujících nesmí přesáhnout 320 Kg.
• Pokud zakoupíte let pro jiný počet cestujících než je kapacita vrtulníku a chcete letět spolu doporučujeme do poznámky v objednávce uvést, jak by jste chtěli letět (např. ,,Chceme letět společně" ). Nemůžeme Vám garantovat, že tak poletíte, ale při sestavování plánu letů na to přihlížíme.

Jakým vrtulníkem poletím a uvidím z něj něco?

• Fotografický let vrtulníkem je jedinečný zážitek, který s typem vrtulníku BELL 206B u svého města jen tak nezažijete. Tento vrtulník byl navržen speciálně jako víceúčelový stroj pro širokou veřejnost a tím se ideálně hodí na tyto lety. Perfektní výhled Vám zaručí velká okna jak v přední části vrtulníku, tak ve všech dveřích. Během letu můžete přes sluchátka komunikovat s pilotem a ptát se na vše co Vás bude zajímat.

Jaká jsou hmotnostní omezení?

• Maximální hmotnost jednoho cestujícího je 110kg, v případě že tuto hmotnost osoba, která chce zážitek využít přesahujete, je možné let uskutečnit jen v případě, že si zakoupí druhé místo ve vrtulníku, tedy dvě letenky. Provozovatel zážitku je v případě pochybností oprávněn, v místě zážitku, cestujícího převážit.

Je let věkově omezen?

• Zážitek mohou absolvovat pouze zdravotně způsobilé osoby starší 2 let.
• Osoby mladší 10 let mohou letět pouze v doprovodu dospělé osoby.
• Osoba mladší 18 let musí na místě prokazatelně doložit souhlas zákonného zástupce, že se může letu zúčastnit.

Co když bude špatné počasí?

• Zážitek je z důvodu bezpečnosti závislý na počasí. V doplňujících parametrech popisu je uveden "Termín letu" a "Předpokládané časové rozmezí, kdy proběhne Váš let". Tato informace se může vlivem povětrnostních podmínek změnit. V případě, že se lety v uvedeném termínu budou rušit nebo přesouvat na jiný čas, dostanete s předstihem informaci prostřednictvím emailu nebo SMS zprávou a bude stanoven náhradní termín/čas.

Mohu zážitek darovat?

• V případě, že si zvolíte zaslání dárkového poukazu, bude Vám zaslán na email uvedený při objednávce a to do 48 hodin od provedení objednávky. Nicméně poukaz je platný, jen v případě, že uhradíte plnou cenu objednaného letu.
• Věnování můžete uvést do poznámky na konci objednávky.

Jak je počítána doba letu?

• Doba letu se počítá od vyzvání k nástupu na palubu do výstupu z paluby vrtulníku.

Děkujeme za kometář, jsme rádi, že se Vám to líbilo. nicméně na vysvětlenou doby letu musíme uvést následující. Doba letu se dle leteckých předpisů počítá, od roztočení do zastavení nosného rotoru. To znamená, že když je vrtulník na zemi a začne se mo otáčet při spouštění rotor je od tohoto okamžiku počítána letová doba letu, v praxi b to znamenalo, pokud bychom na každý let spouštěli a vypínali vrtulník, že jen 7-8 minut by se platilo pouze na zemi (spouštění,ohřívaní, chlazení a vypínání vrtulníku) což by znamenalo, že by 5 minutový let byl pro klienty cca 12 minutový a proto jsme stanovili konstantu času ve vzduchu na 3,5- 4 minuty, bez ohledu na to, zda cestující nastupováním trvá déle či vystupují déle, Nutno podotknout, že čas na zemi nám přináší také náklady.

Dle leteckých předpisů je celková doba doba letu počítána: ,,Celková doba od okamžiku, kdy se rotory vrtulníku začnou otáčet, do okamžiku, kdy vrtulník naposledy zastaví na konci tohoto letu a rotory zastaví." 

To znamená, že když je vrtulník na zemi a začne se mu otáčet při spouštění rotor je od tohoto okamžiku počítána letová doba letu, v praxi by to znamenalo, pokud bychom na každý let spouštěli a vypínali vrtulník, že jen 7-8 minut by se platilo pouze na zemi (spouštění,ohřívaní, chlazení a vypínání vrtulníku) což by znamenalo, že by 5 minutový let byl pro klienty cca 12 minutový a proto jsme stanovili konstantu času ve vzduchu na 3,5- 4 minuty, bez ohledu na to, zda cestující nastupováním trvá déle či vystupují déle, Nutno podotknout, že čas na zemi nám přináší také náklady.

To znamená, že před každým letem bychom museli vrtulník nastartovat a po letu vypnout. Navíc musí pilot při každém spuštění provést předletové úkony a čekat až se vrtulník zahřeje na provozní teploty. U vypnutí se čeká na dochlazení motoru. Což by v praxi znamenalo, že celková doba Vašeho letu by byla místo např. 5 minut tak 12 minu a částka za let by se dostala na úplně jinou hodnotu.

Z tohoto důvodu jsme zvolili konstanty uvedené v tabulce níže:

Jaká je trasa letu?

• Trasa letu není předem dána. - rozepsat se o tom jak si lidé mohou zvolit kam letět

Kdy poletím?

• Lety jsou provozovány zpravidla provozovány mezi 08:00 - 18:00 hod. Bližší časové rozmezí naleznete v tabulce,,DOPLŇUJÍCÍ PARAMETRY" na řádku ,,Časové rozmezí letu:" jak je uvedeno na příkladovém obrázku níže.
• 
  
• Přesný čas zážitku Vám zašleme v termínu uvedeném u daného zážitku v tabulce,,DOPLŇUJÍCÍ PARAMETRY" na řádku ,,Přesný čas letu Vám zašleme dne:" jak je uvedeno na příkladovém obrázku níže.
• 
  

Musím se na zážitek rezervovat/registrovat?

• Jedná se o Zážitek s předem stanoveným termínem. Po zakoupení se už nemusíte nikde telefonicky nebo online registrovat. Pouze v daný termín předložíte na místě zážitku Vaši objednávku či Dárkový poukaz a dostanete pořadové číslo.

Tyto základní informace nijak nezužují ani jinak neupravují rozsah Všeobecných obchodních podmínek a slouží tak pouze pro zvýšení přehlednosti. Proto se před provedením objednávky seznamte s Všeobecnými obchocními podmínkami, Podmínkami ochrany osobních údajů a Pravidly letových dnů.